Overbooking Biasa Terjadi di AS, Maskapai Boleh Menyeret Keluar Penumpang

LoadingSUDAH MENCOBA

Pemesanan tiket melebihi kapasitas, ternyata merupakan praktik standar maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Jadi, overbooking biasa terjadi di AS, dan maskapai boleh menyeret keluar penumpang dari pesawat. Masalah ini mencuat jadi sorotan, setelah kasus pengusiran penumpang yang viral di media sosial.

United Airlines menyeret keluar empat penumpang, yang tidak mau keluar secara sukarela dari pesawat. Insiden tersebut direkam sejumlah penumpang, memicu perdebatan bagaimana hal itu bisa terjadi. Dilansir dari CNBC, penumpang yang kerap tidak menyadari, bahwa pemesanan tiket melebihi kapasitas adalah praktik standar di AS.

Seorang dokter diseret keluar pesawat.
Seorang dokter diseret keluar pesawat.

“Penumpang, apakah mereka menyadari ini atau tidak, setuju pada kebijakan tersebut saat membeli tiket penerbangan. Proses yang dilakukan maskapai mungkin berbeda, tapi secara umum maskapai melakukannya untuk menghindari penumpang yang batal berangkat,” tulis CNBC dalam laporannya. Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai itu.

Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai

Menurut peraturan, pertama maskapai harus bertanya, apakah ada penumpang yang bersedia secara sukarela memberikan kursinya. Jika tidak ada, maskapai boleh menyeret keluar penumpang. United Airlines mengundi penumpang yang akan diseret keluar, dalam kasus penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, Minggu 9 April lalu.

CEO United Airlines Oscar Munoz dalam pernyataan resmi, mengklaim perusahaannya telah mengikuti prosedur, saat polisi penerbangan mengusir penumpang yang ‘mengganggu dan mengajak perang’. Ya, penumpang yang dipilih secara acak untuk diusir, menolak untuk keluar dan disebut sebagai pengganggu, secara sepihak oleh maskapai.

Dokter yang diseret keluar United Airlines.
Dokter yang diseret keluar United Airlines.

Seorang pakar penerbangan, John Strickland, tampaknya mendukung praktik di mana maskapai boleh menyeret keluar penumpang. “Overbooking diperlukan bagi maskapai, karena pengalaman tidak munculnya penumpang. Itu proses yang normal berdasarkan analisa statistik, tingginya ketidakhadiran penumpang,” kata Strickland.

Wajarkah dilakukan setelah boarding?

Pada kasus penerbangan 3411, ada tambahan empat penumpang yang semuanya merupakan kru maskapai United Airlines. Mereka disebut harus berangkat,, karena diperlukan untuk bekerja dari Louisvile pada hari berikutnya. Walau wajar bagi maskapai untuk melakukan negosiasi dengan penumpang, tapi sejumlah pengamat mengeluarkan pertanyaan penting.

Wajarkah dilakukan saat semua orang sudah ada di dalam pesawat? Salah satu penumpang yang diseret keluar, mengaku sebagai dokter yang harus menemui pasiennya di rumah sakit. Di dalam situasi yang lebih dramatis, tidak terbayang bagaimana nasib pasien yang butuh operasi, jika sang dokter tidak bisa hadir karena diseret keluar dari pesawat.

Munoz mengklaim penumpang yang diseret keluar dari pesawat, meninggikan intonasi suaranya, dan menolak bekerja sama. “Kru tidak punya pilihan, selain memanggil petugas keamanan penerbangan Chicago, untuk membantu mengeluarkan penumpang dari pesawat,” ujarnya. Bagaimana menurut kamu dengan kebijakan maskapai boleh menyeret keluar penumpang?

Simak videonya, menurut kamu pantaskah dokter ini disebut pengganggu?

ARTIKEL TERKAIT

4 Lokasi Ngabuburit di Jakarta yang Tak Bikin Perut Lapar Selain tidur, banyak kegiatan yang bisa kamu lakukan, sambil menunggu waktu berbuka puasa. Aktivitas yang menyenangkan, tentunya bisa mengalihkan perh...
Main Kuda-kudaan Sambil Nunggu Beduk? Ini Tempatnya di Dekat Jakarta Bukan cuma naik kuda, tapi kamu juga bisa menggunakan kostum, dan bergaya seperti koboi. Di lokasi yang menjagokan wisata kudanya ini, pun menyediakan...
5 Destinasi Wisata Sejarah di Jakarta untuk Ngabuburit Murah Meriah Menunggu waktu berbuka bagi sebagian besar orang terasa menjemukan. Lapar dan dahaga semakin memperparah kondisi tersebut. Namun hal ini tidak akan te...
Tak Hanya Solo & Jogja, Ternyata Surabaya Juga Punya Keraton Lho. Sudah Pernah Kesana? Surabaya memang dikenal sebagai kota metropolitan yang dipenuhi dengan gedung-gedung bertingkat. Namun, siapa sangka kota yang terkesan modern ini ter...
7 Tempat Unik & Affordable di Bandung yang Wajib Kamu Kunjungi Bandung memang dikenal sebagai kota dengan banyak sudut cantik yang cukup instagramable. Buat kamu yang sedang mengunjungi kota kembang dan bingung ma...
Mau Beli Kaus di Bali Ada Joger dan Jangkrik85. Apa Sih Bedanya? Pulang dari Bali rasanya kurang enak, tanpa bawa oleh-oleh Pulau Dewata, apalagi buat kamu yang punya banyak teman. Sekadar makanan untuk cemilan bera...
Kalau ke Malioboro Jogja, Kunjungi 5 Tempat Menarik yang Ada di Sekitarnya Ini Dari sekian banyak tempat wisata yang bisa dikunjungi di Yogyakarta, Malioboro tetap menjadi yang paling digemari. Selain karena lokasinya dekat denga...
7 Hal Unik dari Kebun Raya Bogor yang Tak Banyak Orang Tahu Berlibur ke Bogor memang sangat pas di musim panas dengan matahari menyengat. Hawa sejuk Kota Bogor tentu membuat siapa saja merasa tenang dan damai. ...
5 Sate Kambing Kaki Lima Enak di Jakarta Setelah seharian menahan lapar dan dahaga, wajar kalau banyak orang, ingin mencicipi makanan enak saat berbuka puasa. Tidak sedikit yang berburu kulin...
Ulik Destinasi Wisata Malang: Taman ala Londo di Alun-alun Malang Ealaah, main ke Malang masa tidak lihat pusat kotanya. Ya, enggak sah! Salah satu yang bisa kamu temukan di pusat kota yang dikelilingi gunung-gunung,...
Simak Penyiksaan Mengerikan pada Hewan Eksotis, Sebelum Kamu Bilang Suka Apakah kamu salah satu orang yang suka memelihara hewan? Mungkin anjing, kucing atau burung adalah beberapa hewan peliharaan yang paling sering dimili...
Pesona Surga Tersembunyi ‘Pulau Putri’ di Utara Kota Gresik Kamu pasti tak akan mengira kalau kabupaten Gresik memiliki potongan surga tersembunyi yang sangat indah. Tak tak perlu jauh-jauh ke Karimun Jawa atau...
Yuk Liburan Tipis-Tipis ke Sidoarjo. Ada Pantai & Wisata Bahari Lho di Sana Weekend di depan mata, waktunya memikirkan akan kemana kita di liburan akhir pekan ini. Walau bulan puasa, bukan berarti hasrat untuk jalan-jalan kend...
3 Tempat Cantik di Indonesia yang Belum Dilirik Banyak Turis Foto liburan teman-temanmu, tentunya banyak bertebaran d lini masa media sosial kamu. Mudah saja buat kamu pergi ke tempat yang sama, tapi foto-foto l...
3 Aplikasi Asyik untuk Mudik Lebaran 2017 Tidak terasa Lebaran sebentar lagi, dan hampir tiba saatnya pulang ke kampung menemui sanak saudara. Kamu akan menempuh perjalanan panjang, yang tentu...
Jalan-Jalan ke 5 Kuburan di Jakarta Ini Malah Bikin Kamu Pengen Foto-Foto! Kok Bisa? Mendengar kata kuburan, sebagian besar orang pasti membayangkan tempat yang seram dan tidak nyaman. Bayangan banyaknya orang mati yang dimakamkan di t...
Liburan dengan Suasana Beda di Bali, Kunjungi 4 Tempat Angker Ini Pergi ke Bali memang kurang sempurna kalau tidak berkunjung ke pantai-pantainya. Meski begitu, sebenarnya masih banyak kegiatan lainnya yang bisa kamu...
Jeda Penerbangan Connecting yang Lama, Justru Penting bagi CEO 28 Tahun Ini. Kenapa? Penerbangan tidak langsung seperti penerbangan connecting bakal banyak kamu temui, saat melakukan perjalanan internasional. Perasaan malas terbayang, ...
Viral Terowongan Semarsokerto, Jangan Sampai Kecele! Foto Gerbang Tol Salatiga dengan latar belakang Gunung Merbabu, cepat menjadi viral karena memang terlihat begitu indahnya. Belakangan, ada yang berus...
Hammock Tak Nyaman? Bisa Jadi Kamu Salah Pilih! Ini 3 Tips Memilih Hammock yang Tepat Bersantai di atas sebuah hammock adalah salah satu cara yang paling nikmat untuk menyatu dengan alam. Entah itu di gunung atau di pantai, tidur berkan...
Hai Cowok, Siapa Bilang Traveling Sendiri Membosankan? Ini tipsnya! Memang menyenangkan bepergian bersama keluarga, teman maupun pacar. Namun sekali waktu, kamu para cowok harus mencoba sensasi solo traveling atau libu...
Seperti Inilah Kecantikan Alam Indonesia Jika Dilihat dari Atas Awan Saat bepergian dengan pesawat, pastikan kamu mendapat tempat duduk persis di samping jendela. Karena selain dapat mengusir kebosanan, melalui jendela ...
Sempat kalahkan Australia, Begini Suasana 4 Tempat Wisata di Suriah Sebelum dan Sesudah Perang Di Suriah, perang berkecamuk. Gerakan yang menamakan diri mereka sebagai Islamic State of Iraq and Syria memulai gerakan perang sipil pada tahun 2011 ...
Gereja Ayam, Pesona Wisata Jogja yang Ramai Sejak Film AADC 2 Memang belum banyak yang tahu mengenai Gereja Ayam di Magelang, Jawa Tengah. Namun, sejak film fenomenal AADC 2 menjadikan tempat ini sebagai salah sa...
Ini 11 Tujuan Wisata Paling Berbahaya di Dunia. Salah Satunya Ada di Indonesia Lho. Berani Kesana? Tak selamanya tujuan wisata dengan pemandangan indah merupakan tempat menyenangkan. Seperti tujuan wisata berikut. Dilansir dari BrightSide, walau mem...
Agar Bawaan Traveling Lebih Ringan, Ikuti Cara Packing Berikut Ini Saat berlibur, kita pasti dituntut untuk mobile dan sering berpindah tempat. Belum lagi ketika naik transportasi umum harus berdesakan. Tentu akan san...
Ulik Tempat Wisata Pasuruan: Berenang Bersama ‘Ikan Dewa’ di Pemandian Banyu Biru Bagaimana rasanya berenang satu kolam dengan ribuan ikan? Apalagi bila ikan tersebut berukuran selengan orang dewasa. Hmm, tentu saja ada sensasi yang...
4 Danau di Atas Gunung Ini Sangat Mempesona. Salah Satunya adalah Danau Tertinggi se Asia Tenggara L... Gunung memang menyimpan banyak keindahan di setiap wilayahnya. Salah satu yang menjadi daya tarik adalah pesona danau di atas gunung. Ya danau di keti...
Sebelum Liburan ke Luar Negeri, Sudahkah Kamu Memenuhi 4 Syarat Bikin Paspor Berikut Ini? Sudah ada rencana untuk berlibur ke luar negeri saat liburan mendatang? Tunggu dulu! Liburan ke luar negeri tidak hanya membutuhkan uang saku atau jad...
Ide Liburan Keluarga di Jakarta Tanpa Adrenalin Berlebihan Banyak tempat bermain mengklaim sebagai yang terbaik, karena memiliki banyak wahana penguji nyali. Kamu yang suka tantangan, mungkin suka mencoba berb...
Ini Tarif Tol untuk Mudik Lebaran 2017 dari Jakarta Hingga Surabaya Tidak terasa sangat dekat waktunya pulang ke kampung halaman, untuk berlebaran bersama keluarga. Kamu yang akan membawa kendaraan pribadi menggunakan ...
Berencana Traveling ke Pulau Weh? Berikut 5 Aktivitas Seru yang Bisa Kamu Lakukan Di sebelah barat laut Pulau Sumatera, terdapat satu pulau kecil yang memiliki keindahan alam memukau. Namanya Pulau Weh. Apa kamu pernah mendegarnya? ...
7 Air Mancur Terindah Ini Wajib Dikunjungi. Salah Satunya Ada di Indonesia, Lho! Mengunjungi air mancur mungkin terkesan bukan kegiatan yang umum dilakukan ketika liburan. Tapi, anggapan itu bisa berubah kalau kamu melihat tujuh ai...
Tiket Pesawat Promo Rawan Delay Bisa Jadi Keuntungan, Bagaimana Caranya? Banyak orang berburu tiket pesawat murah, yang biasanya beberapa bulan sebelum keberangkatan. Tidak jarang ada pemberitahuan dari pihak maskapai, bahw...
Anak Pantai dan Anak Gunung Ternyata Punya Kepribadian yang Berbeda! Saat ini banyak orang yang mengklaim diri sebagai anak pantai atau anak gunung. Jelas sekali bila seseorang mengklaim diri sebagai salah satunya, tent...
Baca Dulu Tips Ini Buat Kamu yang Akan Naik Pesawat untuk Pertama Kali Sama halnya ketika akan bepergian menggunakan transportasi lain, saat akan traveling dengan pesawat pun kamu perlu menyiapkan beberapa hal. Apalagi pe...
Ternyata Ini 5 Hal yang Diperhatikan Pramugari Saat Kamu Masuk Pesawat Setiap maskapai penerbangan memiliki pramugari untuk memberikan pelayanan yang baik pada penumpang ketika dalam penerbangan. Pada umumnya, mereka memi...
Umrah Backpacker, Benarkah Lebih Menyenangkan? Menunaikan umrah dan haji pastinya jadi impian bagi umat muslim, untuk bisa lebih mendekatkan diri kepada Allah SWT. Sayangnya, tidak begitu mudah unt...
6 Lokasi Wisata di Hokkaido yang Wajib Kamu Kunjungi Setidaknya Sekali Seumur Hidup Hokkaido adalah bagian paling utara dari Jepang. Lokasi ini bisa dibilang sebagai surga dunia yang ada di Jepang karena banyak sekali tempat wisata ya...
5 Rekomendasi Kuliner Medan yang Halal dan Nikmat untuk Disantap Tak sedikit orang yang punya hobi wisata kuliner, apalagi hal ini didukung dengan kuliner Indonesia yang sangat beragam. Hampir setiap daerah memiliki...
LoadingSUDAH MENCOBA