Overbooking Biasa Terjadi di AS, Maskapai Boleh Menyeret Keluar Penumpang

LoadingSUDAH MENCOBA

Pemesanan tiket melebihi kapasitas, ternyata merupakan praktik standar maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Jadi, overbooking biasa terjadi di AS, dan maskapai boleh menyeret keluar penumpang dari pesawat. Masalah ini mencuat jadi sorotan, setelah kasus pengusiran penumpang yang viral di media sosial.

United Airlines menyeret keluar empat penumpang, yang tidak mau keluar secara sukarela dari pesawat. Insiden tersebut direkam sejumlah penumpang, memicu perdebatan bagaimana hal itu bisa terjadi. Dilansir dari CNBC, penumpang yang kerap tidak menyadari, bahwa pemesanan tiket melebihi kapasitas adalah praktik standar di AS.

Seorang dokter diseret keluar pesawat.
Seorang dokter diseret keluar pesawat.

“Penumpang, apakah mereka menyadari ini atau tidak, setuju pada kebijakan tersebut saat membeli tiket penerbangan. Proses yang dilakukan maskapai mungkin berbeda, tapi secara umum maskapai melakukannya untuk menghindari penumpang yang batal berangkat,” tulis CNBC dalam laporannya. Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai itu.

Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai

Menurut peraturan, pertama maskapai harus bertanya, apakah ada penumpang yang bersedia secara sukarela memberikan kursinya. Jika tidak ada, maskapai boleh menyeret keluar penumpang. United Airlines mengundi penumpang yang akan diseret keluar, dalam kasus penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, Minggu 9 April lalu.

CEO United Airlines Oscar Munoz dalam pernyataan resmi, mengklaim perusahaannya telah mengikuti prosedur, saat polisi penerbangan mengusir penumpang yang ‘mengganggu dan mengajak perang’. Ya, penumpang yang dipilih secara acak untuk diusir, menolak untuk keluar dan disebut sebagai pengganggu, secara sepihak oleh maskapai.

Dokter yang diseret keluar United Airlines.
Dokter yang diseret keluar United Airlines.

Seorang pakar penerbangan, John Strickland, tampaknya mendukung praktik di mana maskapai boleh menyeret keluar penumpang. “Overbooking diperlukan bagi maskapai, karena pengalaman tidak munculnya penumpang. Itu proses yang normal berdasarkan analisa statistik, tingginya ketidakhadiran penumpang,” kata Strickland.

Wajarkah dilakukan setelah boarding?

Pada kasus penerbangan 3411, ada tambahan empat penumpang yang semuanya merupakan kru maskapai United Airlines. Mereka disebut harus berangkat,, karena diperlukan untuk bekerja dari Louisvile pada hari berikutnya. Walau wajar bagi maskapai untuk melakukan negosiasi dengan penumpang, tapi sejumlah pengamat mengeluarkan pertanyaan penting.

Wajarkah dilakukan saat semua orang sudah ada di dalam pesawat? Salah satu penumpang yang diseret keluar, mengaku sebagai dokter yang harus menemui pasiennya di rumah sakit. Di dalam situasi yang lebih dramatis, tidak terbayang bagaimana nasib pasien yang butuh operasi, jika sang dokter tidak bisa hadir karena diseret keluar dari pesawat.

Munoz mengklaim penumpang yang diseret keluar dari pesawat, meninggikan intonasi suaranya, dan menolak bekerja sama. “Kru tidak punya pilihan, selain memanggil petugas keamanan penerbangan Chicago, untuk membantu mengeluarkan penumpang dari pesawat,” ujarnya. Bagaimana menurut kamu dengan kebijakan maskapai boleh menyeret keluar penumpang?

Simak videonya, menurut kamu pantaskah dokter ini disebut pengganggu?

ARTIKEL TERKAIT

Sungai Maron yang Mirip Sungai Amazon, serta Tempat di Indonesia Lainnya yang Mirip di Luar Negeri Semakin banyak alasan untuk berwisata di Indonesia. Tidak lain, karena banyak banget tempat wisata Indonesia yang keren sekaligus indah. Bahkan, beber...
Paspor Indonesia Lebih Lemah dari Zimbabwe, Apalagi Dibandingkan Malaysia Jerman dan Singapura adalah pemilik paspor terkuat di dunia. Kedua negara berada pada peringkat satu rangking global, karena paspor warga mereka sama-...
5 Pantai dengan Pemandangan Eksotis yang Kerap Menjadi Destinasi Wisata Pacitan Wisata pantai tidak hanya di Bali, lho! Bahkan di Pacitan, kamu bisa menemui pantai unik yang indah untuk dijelajahi. Mau tahu apa saja? Pantai Watu ...
Dengan Budget Segini, Kamu Sudah Bisa ke Raja Ampat Lho. Ini Rinciannya! Raja Ampat adalah salah satu ‘surga’ di Indonesia. Tak hanya dikenal di dalam negeri, namun Raja Ampat juga sudah terkenal di mancanegara. Banyak oran...
5 Destinasi Wisata Sejarah di Jakarta untuk Ngabuburit Murah Meriah Menunggu waktu berbuka bagi sebagian besar orang terasa menjemukan. Lapar dan dahaga semakin memperparah kondisi tersebut. Namun hal ini tidak akan te...
5 Tempat Eksotis untuk Melihat Sunrise di Indonesia Matahari terbit atau sunrise menjadi salah satu momen, yang paling dinanti saat melakukan perjalanan. Sinar matahari yang baru muncul, menghadirkan pa...
Kisah Misteri Di Balik Wisata Goa Jepang Di Indonesia. Tertarik Untuk Mengunjungi? Jepang adalah salah satu negara yang menjajah Indonesia dulunya. Walau tidak lama, namun banyak juga peninggalan Jepang yang bisa kita temui di Indone...
Seperti Inilah Kecantikan Alam Indonesia Jika Dilihat dari Atas Awan Saat bepergian dengan pesawat, pastikan kamu mendapat tempat duduk persis di samping jendela. Karena selain dapat mengusir kebosanan, melalui jendela ...
6 Tempat Wisata Ini Pernah Jadi Lokasi Syuting Film Hollywood Lho. Kamu Pernah Kesana? Siapa yang tak bangga jika pesona keindahan alam Indonesia diangkat dan diekspos oleh orang luar negeri? Tak hanya itu, bahkan tak sedikit film Hollyw...
Gereja Ayam, Pesona Wisata Jogja yang Ramai Sejak Film AADC 2 Memang belum banyak yang tahu mengenai Gereja Ayam di Magelang, Jawa Tengah. Namun, sejak film fenomenal AADC 2 menjadikan tempat ini sebagai salah sa...
Ini Kelebihan Agen Travel Yang Bisa Bikin Liburanmu Lebih Menyenangkan! Banyak orang yang beranggapan bahwa liburan menggunakan agen travel akan membuat budget menjadi bengkak dan waktu liburan yang kurang fleksibel. Padah...
7 Wisata Murmer Wajib Mampir Saat Mudik Lewat Pantura Macet adalah hal lumrah, saat acara mudik lebaran nanti. Supaya perjalanan kamu tetap menyenangkan dengan penuh hiburan, mengapa tidak menjadikannya p...
Hammock Tak Nyaman? Bisa Jadi Kamu Salah Pilih! Ini 3 Tips Memilih Hammock yang Tepat Bersantai di atas sebuah hammock adalah salah satu cara yang paling nikmat untuk menyatu dengan alam. Entah itu di gunung atau di pantai, tidur berkan...
3 Aplikasi Asyik untuk Mudik Lebaran 2017 Tidak terasa Lebaran sebentar lagi, dan hampir tiba saatnya pulang ke kampung menemui sanak saudara. Kamu akan menempuh perjalanan panjang, yang tentu...
3 Masjid Indah di Pulau Jawa, Wajib Mampir Saat Kamu Mudik Indonesia merupakan negara berpenduduk Muslim terbesar di dunia. Wajar jika ada banyak masjid dibangun, tersebar di berbagai kota dengan keindahan dan...
5 Roller Coaster dengan Track Kayu yang Dijamin Bisa Memicu Adrenalinmu Berkali Lipat Buat kamu pencinta kegiatan pemicu adrenalin, sudah pasti harus coba menaiki 7 roller coaster berikut ini. Bukan dibuat dengan track baja, melainkan r...
Pulau Sempu, Surga Tersembunyi di Malang Selatan yang Sebenarnya Bukan Tempat Wisata Daerah Malang Selatan memang surganya para pecinta pantai. Lokasinya yang berbatasan langsung dengan Samudera Hindia membuat pemandangan laut di sini ...
Simak Penyiksaan Mengerikan pada Hewan Eksotis, Sebelum Kamu Bilang Suka Apakah kamu salah satu orang yang suka memelihara hewan? Mungkin anjing, kucing atau burung adalah beberapa hewan peliharaan yang paling sering dimili...
Ini Destinasi Liburan yang Paling Banyak Dicari Orang Indonesia Mesin pencari dan pemesanan tiket pesawat Skyscanner merilis data, berdasarkan prilaku pengguna internet di Indonesia. Terungkap adanya perubahan tren...
Pesona Surga Tersembunyi ‘Pulau Putri’ di Utara Kota Gresik Kamu pasti tak akan mengira kalau kabupaten Gresik memiliki potongan surga tersembunyi yang sangat indah. Tak tak perlu jauh-jauh ke Karimun Jawa atau...
Ulik Tempat Wisata Pasuruan: Berenang Bersama ‘Ikan Dewa’ di Pemandian Banyu Biru Bagaimana rasanya berenang satu kolam dengan ribuan ikan? Apalagi bila ikan tersebut berukuran selengan orang dewasa. Hmm, tentu saja ada sensasi yang...
5 Tempat Makan di Malang dengan Pemandangan Super Keren Tidak hanya terkenal dengan apelnya, Malang juga dikenal dengan pemandangan alam yang luar biasa cantik dan juga asri. Menjadi salah satu alternatif l...
Liburan dengan Suasana Beda di Bali, Kunjungi 4 Tempat Angker Ini Pergi ke Bali memang kurang sempurna kalau tidak berkunjung ke pantai-pantainya. Meski begitu, sebenarnya masih banyak kegiatan lainnya yang bisa kamu...
Yuk, Nikmati Flexible Time di Calibre Coffee Roasters Semalam, bos saya mengeluarkan protes. Sudah dua hari saya hanya bekerja di ruang kantor, yang sebenarnya sangat nyaman. Hanya ada satu meja bundar, d...
Tak Hanya Indonesia, Beberapa Negara Ini Juga Punya Menu Berbuka yang Unik Lho Kalau Indonesia punya kolak, kurma, es cendol dan aneka gorengan untuk menu wajib takjil dan berbuka, maka beberapa Negara ini juga punya menu khas un...
Festival Menyambut Ramadhan di Beberapa Daerah Indonesia Ini Sangat Unik Bulan Ramadhan adalah moment yang paling ditunggu oleh umat Islam, begitu pula di Indonesia. Tidak heran jika masyarakat Indonesia pun menyambutnya de...
Banyuwangi, Alternatif Tempat Liburan Selain Bali yang Pantainya Tak Kalah Cantik Kamu sea seeker yang suka menikmati keindahan pantai dengan deburan ombak dan eksotis sunsetnya? Mungkin kamu merasa Bali adalah surganya pantai. Pada...
Yuk Liburan Tipis-Tipis ke Sidoarjo. Ada Pantai & Wisata Bahari Lho di Sana Weekend di depan mata, waktunya memikirkan akan kemana kita di liburan akhir pekan ini. Walau bulan puasa, bukan berarti hasrat untuk jalan-jalan kend...
Pendaki Gunung Sejati Wajib Waspada dengan AMS! Apakah kamu tergolong orang yang suka berpetualang? Mendaki gunung misalnya. Aktivitas ini memang dikenal sebagai kegiatan yang menantang, baik jiwa m...
Cara Memilih Penginapan Terbaik untuk Liburan Keluarga Memang menyenangkan jika bisa menghabiskan waktu berlibur bersama keluarga. Namun, agar liburan lebih nyaman, kamu harus mempersiapkan libur keluarga ...
4 Surga Dunia di Asia yang Wajib Kamu Kunjungi Semasa Hidup Alam memang luar biasa, itu adalah fakta. Banyak hal luar biasa yang ditawarkan alam, dan bisa membuat kita syok karena begitu indahnya. Mungkin tidak...
Yuk Ngabuburit & Berwisata Kuliner di 4 Tempat Menarik di Surabaya Ini Surabaya menawarkan banyak tempat wisata dan juga event-event menarik yang bisa kamu nikmati di bulan Ramadan. Seperti empat event menarik ini. Cocok ...
Sadar Atau Tidak, 8 Pemborosan Saat Liburan Ini Pasti Kamu Lakukan Pengeluaran terbesar yang mungkin kamu keluarkan dalam setahun tidak lain adalah liburan. Tak heran bila banyak orang yang mengalokasikan sejumlah dan...
Ulik Destinasi Wisata Malang: Taman ala Londo di Alun-alun Malang Ealaah, main ke Malang masa tidak lihat pusat kotanya. Ya, enggak sah! Salah satu yang bisa kamu temukan di pusat kota yang dikelilingi gunung-gunung,...
Travellers, Waspada dengan Trik Pencopet di Kota-Kota Ini Travellers, tidak hanya di Indonesia, beberapa kota di seluruh dunia ini juga memiliki copet. Kadang-kadang bahkan lebih agresif serta mengguanakan tr...
Ini 7 Surga Indonesia yang Tampil di Uang Rupiah Baru, Kamu Sudah Pernah Kesana? Beberapa waktu lalu Bank Indonesia meluncurkan uang rupiah baru. Ada empat uang koin dan tujuh uang kertas yang dirilis. Desain pada uang rupiah baru ...
4 Danau di Atas Gunung Ini Sangat Mempesona. Salah Satunya adalah Danau Tertinggi se Asia Tenggara L... Gunung memang menyimpan banyak keindahan di setiap wilayahnya. Salah satu yang menjadi daya tarik adalah pesona danau di atas gunung. Ya danau di keti...
Ulik Destinasi Wisata Probolinggo: Snorkeling di Pulau Gili Ketapang Selama ini Probolinggo terkenal dengan wisata Gunung Bromo yang fenomenal, bahkan terdengar hingga ke telinga wisatawan mancanegara. Siapa yang menyan...
18 Taman Terindah di Dunia Taman adalah tempat yang indah, untuk memanjakan mata. Bayangkan saat kamu menutup mata, untuk menghirup dalam udara yang segar, harum dari berbagai m...
Main Kuda-kudaan Sambil Nunggu Beduk? Ini Tempatnya di Dekat Jakarta Bukan cuma naik kuda, tapi kamu juga bisa menggunakan kostum, dan bergaya seperti koboi. Di lokasi yang menjagokan wisata kudanya ini, pun menyediakan...
LoadingSUDAH MENCOBA