Overbooking Biasa Terjadi di AS, Maskapai Boleh Menyeret Keluar Penumpang

LoadingSUDAH MENCOBA

Pemesanan tiket melebihi kapasitas, ternyata merupakan praktik standar maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Jadi, overbooking biasa terjadi di AS, dan maskapai boleh menyeret keluar penumpang dari pesawat. Masalah ini mencuat jadi sorotan, setelah kasus pengusiran penumpang yang viral di media sosial.

United Airlines menyeret keluar empat penumpang, yang tidak mau keluar secara sukarela dari pesawat. Insiden tersebut direkam sejumlah penumpang, memicu perdebatan bagaimana hal itu bisa terjadi. Dilansir dari CNBC, penumpang yang kerap tidak menyadari, bahwa pemesanan tiket melebihi kapasitas adalah praktik standar di AS.

Seorang dokter diseret keluar pesawat.
Seorang dokter diseret keluar pesawat.

“Penumpang, apakah mereka menyadari ini atau tidak, setuju pada kebijakan tersebut saat membeli tiket penerbangan. Proses yang dilakukan maskapai mungkin berbeda, tapi secara umum maskapai melakukannya untuk menghindari penumpang yang batal berangkat,” tulis CNBC dalam laporannya. Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai itu.

Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai

Menurut peraturan, pertama maskapai harus bertanya, apakah ada penumpang yang bersedia secara sukarela memberikan kursinya. Jika tidak ada, maskapai boleh menyeret keluar penumpang. United Airlines mengundi penumpang yang akan diseret keluar, dalam kasus penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, Minggu 9 April lalu.

CEO United Airlines Oscar Munoz dalam pernyataan resmi, mengklaim perusahaannya telah mengikuti prosedur, saat polisi penerbangan mengusir penumpang yang ‘mengganggu dan mengajak perang’. Ya, penumpang yang dipilih secara acak untuk diusir, menolak untuk keluar dan disebut sebagai pengganggu, secara sepihak oleh maskapai.

Dokter yang diseret keluar United Airlines.
Dokter yang diseret keluar United Airlines.

Seorang pakar penerbangan, John Strickland, tampaknya mendukung praktik di mana maskapai boleh menyeret keluar penumpang. “Overbooking diperlukan bagi maskapai, karena pengalaman tidak munculnya penumpang. Itu proses yang normal berdasarkan analisa statistik, tingginya ketidakhadiran penumpang,” kata Strickland.

Wajarkah dilakukan setelah boarding?

Pada kasus penerbangan 3411, ada tambahan empat penumpang yang semuanya merupakan kru maskapai United Airlines. Mereka disebut harus berangkat,, karena diperlukan untuk bekerja dari Louisvile pada hari berikutnya. Walau wajar bagi maskapai untuk melakukan negosiasi dengan penumpang, tapi sejumlah pengamat mengeluarkan pertanyaan penting.

Wajarkah dilakukan saat semua orang sudah ada di dalam pesawat? Salah satu penumpang yang diseret keluar, mengaku sebagai dokter yang harus menemui pasiennya di rumah sakit. Di dalam situasi yang lebih dramatis, tidak terbayang bagaimana nasib pasien yang butuh operasi, jika sang dokter tidak bisa hadir karena diseret keluar dari pesawat.

Munoz mengklaim penumpang yang diseret keluar dari pesawat, meninggikan intonasi suaranya, dan menolak bekerja sama. “Kru tidak punya pilihan, selain memanggil petugas keamanan penerbangan Chicago, untuk membantu mengeluarkan penumpang dari pesawat,” ujarnya. Bagaimana menurut kamu dengan kebijakan maskapai boleh menyeret keluar penumpang?

Simak videonya, menurut kamu pantaskah dokter ini disebut pengganggu?

ARTIKEL TERKAIT

5 Tempat Eksotis untuk Melihat Sunrise di Indonesia Matahari terbit atau sunrise menjadi salah satu momen, yang paling dinanti saat melakukan perjalanan. Sinar matahari yang baru muncul, menghadirkan pa...
Berencana Traveling ke Pulau Weh? Berikut 5 Aktivitas Seru yang Bisa Kamu Lakukan Di sebelah barat laut Pulau Sumatera, terdapat satu pulau kecil yang memiliki keindahan alam memukau. Namanya Pulau Weh. Apa kamu pernah mendegarnya? ...
5 Roller Coaster dengan Track Kayu yang Dijamin Bisa Memicu Adrenalinmu Berkali Lipat Buat kamu pencinta kegiatan pemicu adrenalin, sudah pasti harus coba menaiki 7 roller coaster berikut ini. Bukan dibuat dengan track baja, melainkan r...
7 Wisata Murmer Wajib Mampir Saat Mudik Lewat Pantura Macet adalah hal lumrah, saat acara mudik lebaran nanti. Supaya perjalanan kamu tetap menyenangkan dengan penuh hiburan, mengapa tidak menjadikannya p...
Ulik Destinasi Wisata Malang: Mata Air Sumber Sirah Hitungan hari menuju liburan panjang sudah dimulai. Sambil menunggu waktu berbuka, yang asyik adalah menyusun rencana wisata seru, dengan keluarga ata...
Berwisata ke Bogor, Jangan Lewatkan Nongkrong di 3 Taman Keren Ini Berwisata ke Bogor jangan sekadar ke Taman Safari, Kebun Raya Bogor, atau ke Puncak. Banyak tempat menarik lainnya yang bisa kamu jelajah di pusat kot...
Ternyata Ini 5 Hal yang Diperhatikan Pramugari Saat Kamu Masuk Pesawat Setiap maskapai penerbangan memiliki pramugari untuk memberikan pelayanan yang baik pada penumpang ketika dalam penerbangan. Pada umumnya, mereka memi...
Berencana Mudik Ke Jogja? Jangan Lewatkan Indahnya Air Mancur Menari di Festival of Light Kaliurang Kamu berencana mudik ke Yogyakarta saat libur lebaran nanti? Jangan lupa untuk jalan-jalan dan rekreasi bersama keluarga ya. Untuk memberikan nuansa b...
Ini Cara Lihat Kondisi Terkini Lalu Lintas di Jalur Mudik Arus mudik Lebaran 2017 sudah dimulai, dan kepadatan lalu lintas diperkirakan mencapai puncaknya akhir pekan nanti. Tentunya, sangat terkait dengan ja...
Kalau ke Malioboro Jogja, Kunjungi 5 Tempat Menarik yang Ada di Sekitarnya Ini Dari sekian banyak tempat wisata yang bisa dikunjungi di Yogyakarta, Malioboro tetap menjadi yang paling digemari. Selain karena lokasinya dekat denga...
Tak Hanya Indonesia, Beberapa Negara Ini Juga Punya Menu Berbuka yang Unik Lho Kalau Indonesia punya kolak, kurma, es cendol dan aneka gorengan untuk menu wajib takjil dan berbuka, maka beberapa Negara ini juga punya menu khas un...
5 Negara Terkecil di Dunia yang Bisa Kamu Jelajahi dalam Sehari Di dunia tempat kita tinggal, tentu ada begitu banyak keindahan yang masih belum tereksplorasi. Tidak hanya dari negara besar, dunia ini juga menyimpa...
Festival Menyambut Ramadhan di Beberapa Daerah Indonesia Ini Sangat Unik Bulan Ramadhan adalah moment yang paling ditunggu oleh umat Islam, begitu pula di Indonesia. Tidak heran jika masyarakat Indonesia pun menyambutnya de...
Cara Smart Manfaatkan Kartu Kredit untuk Travelling Dadakan Libur panjang akan segera datang, dan tentunya banyak orang sedang merencanakan wisata. Ketersediaan dana, tentunya merupakan salah satu hal terpentin...
3 Tempat Cantik di Indonesia yang Belum Dilirik Banyak Turis Foto liburan teman-temanmu, tentunya banyak bertebaran d lini masa media sosial kamu. Mudah saja buat kamu pergi ke tempat yang sama, tapi foto-foto l...
Pendaki Gunung Sejati Wajib Waspada dengan AMS! Apakah kamu tergolong orang yang suka berpetualang? Mendaki gunung misalnya. Aktivitas ini memang dikenal sebagai kegiatan yang menantang, baik jiwa m...
Yuk Selfie Sambil Blusukan Ke Gedung Tua Surabaya yang Cantik & Unik Ini Untuk kamu yang tak mudik dan hanya punya waktu libur singkat, blusukan ke gedung tua di kota Surabaya pun bisa jadi agenda menarik yang tak boleh kam...
Hammock Tak Nyaman? Bisa Jadi Kamu Salah Pilih! Ini 3 Tips Memilih Hammock yang Tepat Bersantai di atas sebuah hammock adalah salah satu cara yang paling nikmat untuk menyatu dengan alam. Entah itu di gunung atau di pantai, tidur berkan...
Ini Waktu Terbaik Pergi ke Toilet Saat Liburan Naik Pesawat Dalam sebuah perjalanan pesawat umumnya orang akan menghindar untuk buang air karena malas untuk berjalan ke toilet. Selain mengganggu kenyamanan oran...
5 Gunung yang Aman Didaki Kapan Saja, Bahkan Saat Musim Hujan Sekali Pun! Bagi para pendaki gunung, aktivitas hiking yang sudah direncanakan jauh-jauh hari bisa mendadak batal karena hujan. Tentunya mereka, atau mungkin juga...
Jalan-Jalan ke 5 Kuburan di Jakarta Ini Malah Bikin Kamu Pengen Foto-Foto! Kok Bisa? Mendengar kata kuburan, sebagian besar orang pasti membayangkan tempat yang seram dan tidak nyaman. Bayangan banyaknya orang mati yang dimakamkan di t...
Ini 7 Surga Indonesia yang Tampil di Uang Rupiah Baru, Kamu Sudah Pernah Kesana? Beberapa waktu lalu Bank Indonesia meluncurkan uang rupiah baru. Ada empat uang koin dan tujuh uang kertas yang dirilis. Desain pada uang rupiah baru ...
3 Aplikasi Asyik untuk Mudik Lebaran 2017 Tidak terasa Lebaran sebentar lagi, dan hampir tiba saatnya pulang ke kampung menemui sanak saudara. Kamu akan menempuh perjalanan panjang, yang tentu...
5 Pantai dengan Pemandangan Eksotis yang Kerap Menjadi Destinasi Wisata Pacitan Wisata pantai tidak hanya di Bali, lho! Bahkan di Pacitan, kamu bisa menemui pantai unik yang indah untuk dijelajahi. Mau tahu apa saja? Pantai Watu ...
4 Lokasi Ngabuburit di Jakarta yang Tak Bikin Perut Lapar Selain tidur, banyak kegiatan yang bisa kamu lakukan, sambil menunggu waktu berbuka puasa. Aktivitas yang menyenangkan, tentunya bisa mengalihkan perh...
Sempat kalahkan Australia, Begini Suasana 4 Tempat Wisata di Suriah Sebelum dan Sesudah Perang Di Suriah, perang berkecamuk. Gerakan yang menamakan diri mereka sebagai Islamic State of Iraq and Syria memulai gerakan perang sipil pada tahun 2011 ...
6 Tempat Wisata Ini Pernah Jadi Lokasi Syuting Film Hollywood Lho. Kamu Pernah Kesana? Siapa yang tak bangga jika pesona keindahan alam Indonesia diangkat dan diekspos oleh orang luar negeri? Tak hanya itu, bahkan tak sedikit film Hollyw...
Hanya 1 Jam dari Surabaya, Cantiknya Air Terjun Putuk Truno Prigen Pasuruan Bikin Lupa Pulang Refreshing tak harus pergi jauh. Dekat pun bisa, yang penting udaranya dingin dan sejuk agar pikiran kembali jernih. Pilihan pun jatuh ke Air Terjun P...
5 Sate Kambing Kaki Lima Enak di Jakarta Setelah seharian menahan lapar dan dahaga, wajar kalau banyak orang, ingin mencicipi makanan enak saat berbuka puasa. Tidak sedikit yang berburu kulin...
4 Tips Mudik Nyaman Menggunakan Bus Bus adalah salah satu moda transportasi pilihan untuk bepergian jauh seperti liburan atau mudik. Selain hemat, bus juga tak mempunyai jadwal keberangk...
Main Kuda-kudaan Sambil Nunggu Beduk? Ini Tempatnya di Dekat Jakarta Bukan cuma naik kuda, tapi kamu juga bisa menggunakan kostum, dan bergaya seperti koboi. Di lokasi yang menjagokan wisata kudanya ini, pun menyediakan...
7 Tempat Unik & Affordable di Bandung yang Wajib Kamu Kunjungi Bandung memang dikenal sebagai kota dengan banyak sudut cantik yang cukup instagramable. Buat kamu yang sedang mengunjungi kota kembang dan bingung ma...
Cara Memilih Penginapan Terbaik untuk Liburan Keluarga Memang menyenangkan jika bisa menghabiskan waktu berlibur bersama keluarga. Namun, agar liburan lebih nyaman, kamu harus mempersiapkan libur keluarga ...
Kisah Misteri Di Balik Wisata Goa Jepang Di Indonesia. Tertarik Untuk Mengunjungi? Jepang adalah salah satu negara yang menjajah Indonesia dulunya. Walau tidak lama, namun banyak juga peninggalan Jepang yang bisa kita temui di Indone...
Ide Liburan Keluarga di Jakarta Tanpa Adrenalin Berlebihan Banyak tempat bermain mengklaim sebagai yang terbaik, karena memiliki banyak wahana penguji nyali. Kamu yang suka tantangan, mungkin suka mencoba berb...
Banyuwangi, Alternatif Tempat Liburan Selain Bali yang Pantainya Tak Kalah Cantik Kamu sea seeker yang suka menikmati keindahan pantai dengan deburan ombak dan eksotis sunsetnya? Mungkin kamu merasa Bali adalah surganya pantai. Pada...
Yuk Liburan Tipis-Tipis ke Sidoarjo. Ada Pantai & Wisata Bahari Lho di Sana Weekend di depan mata, waktunya memikirkan akan kemana kita di liburan akhir pekan ini. Walau bulan puasa, bukan berarti hasrat untuk jalan-jalan kend...
Liburan ke Singapura, Cek Waktu dan Tempat Terbaik Melihat Pesta Kembang Api Selain belanja, pertunjukan kembang api merupakan salah satu atraksi menarik, saat kamu berada di Singapura. Secara umum ada empat momen, di mana kamu...
Ulik Destinasi Wisata Probolinggo: Snorkeling di Pulau Gili Ketapang Selama ini Probolinggo terkenal dengan wisata Gunung Bromo yang fenomenal, bahkan terdengar hingga ke telinga wisatawan mancanegara. Siapa yang menyan...
4 Tips Sukses Mendaki Gunung Rinjani untuk Para Pecinta Keindahan Alam Indonesia Mendengar nama Gunung Rinjani mungkin membuat banyak orang, khususnya pecinta alam, membayangkan kecantikan dan keindahannya. Pemandangan kaldera gunu...
LoadingSUDAH MENCOBA