Overbooking Biasa Terjadi di AS, Maskapai Boleh Menyeret Keluar Penumpang

LoadingSUDAH MENCOBA

Pemesanan tiket melebihi kapasitas, ternyata merupakan praktik standar maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Jadi, overbooking biasa terjadi di AS, dan maskapai boleh menyeret keluar penumpang dari pesawat. Masalah ini mencuat jadi sorotan, setelah kasus pengusiran penumpang yang viral di media sosial.

United Airlines menyeret keluar empat penumpang, yang tidak mau keluar secara sukarela dari pesawat. Insiden tersebut direkam sejumlah penumpang, memicu perdebatan bagaimana hal itu bisa terjadi. Dilansir dari CNBC, penumpang yang kerap tidak menyadari, bahwa pemesanan tiket melebihi kapasitas adalah praktik standar di AS.

Seorang dokter diseret keluar pesawat.
Seorang dokter diseret keluar pesawat.

“Penumpang, apakah mereka menyadari ini atau tidak, setuju pada kebijakan tersebut saat membeli tiket penerbangan. Proses yang dilakukan maskapai mungkin berbeda, tapi secara umum maskapai melakukannya untuk menghindari penumpang yang batal berangkat,” tulis CNBC dalam laporannya. Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai itu.

Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai

Menurut peraturan, pertama maskapai harus bertanya, apakah ada penumpang yang bersedia secara sukarela memberikan kursinya. Jika tidak ada, maskapai boleh menyeret keluar penumpang. United Airlines mengundi penumpang yang akan diseret keluar, dalam kasus penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, Minggu 9 April lalu.

CEO United Airlines Oscar Munoz dalam pernyataan resmi, mengklaim perusahaannya telah mengikuti prosedur, saat polisi penerbangan mengusir penumpang yang ‘mengganggu dan mengajak perang’. Ya, penumpang yang dipilih secara acak untuk diusir, menolak untuk keluar dan disebut sebagai pengganggu, secara sepihak oleh maskapai.

Dokter yang diseret keluar United Airlines.
Dokter yang diseret keluar United Airlines.

Seorang pakar penerbangan, John Strickland, tampaknya mendukung praktik di mana maskapai boleh menyeret keluar penumpang. “Overbooking diperlukan bagi maskapai, karena pengalaman tidak munculnya penumpang. Itu proses yang normal berdasarkan analisa statistik, tingginya ketidakhadiran penumpang,” kata Strickland.

Wajarkah dilakukan setelah boarding?

Pada kasus penerbangan 3411, ada tambahan empat penumpang yang semuanya merupakan kru maskapai United Airlines. Mereka disebut harus berangkat,, karena diperlukan untuk bekerja dari Louisvile pada hari berikutnya. Walau wajar bagi maskapai untuk melakukan negosiasi dengan penumpang, tapi sejumlah pengamat mengeluarkan pertanyaan penting.

Wajarkah dilakukan saat semua orang sudah ada di dalam pesawat? Salah satu penumpang yang diseret keluar, mengaku sebagai dokter yang harus menemui pasiennya di rumah sakit. Di dalam situasi yang lebih dramatis, tidak terbayang bagaimana nasib pasien yang butuh operasi, jika sang dokter tidak bisa hadir karena diseret keluar dari pesawat.

Munoz mengklaim penumpang yang diseret keluar dari pesawat, meninggikan intonasi suaranya, dan menolak bekerja sama. “Kru tidak punya pilihan, selain memanggil petugas keamanan penerbangan Chicago, untuk membantu mengeluarkan penumpang dari pesawat,” ujarnya. Bagaimana menurut kamu dengan kebijakan maskapai boleh menyeret keluar penumpang?

Simak videonya, menurut kamu pantaskah dokter ini disebut pengganggu?

ARTIKEL TERKAIT

Ulik Destinasi Wisata Probolinggo: Cantiknya Air Terjun Madakaripura, Tanah Warisan Gajah Mada Bila kamu main ke Gunung Bromo melalui jalur Tongas, mungkin kamu akan menemukan tulisan Air Terjun Madakaripura. Meski sejalan, namun banyak dari wis...
Insiden Konyol, Turnamen Tenis Heboh karena ‘Desahan’ Turnamen tenis profesional di Florida, Amerika Serikat pada Rabu 19 April 2017, mengalami gangguan karena insiden konyol yang mengganggu pertandingan....
Ternyata Ini 5 Hal yang Diperhatikan Pramugari Saat Kamu Masuk Pesawat Setiap maskapai penerbangan memiliki pramugari untuk memberikan pelayanan yang baik pada penumpang ketika dalam penerbangan. Pada umumnya, mereka memi...
Umrah Backpacker, Benarkah Lebih Menyenangkan? Menunaikan umrah dan haji pastinya jadi impian bagi umat muslim, untuk bisa lebih mendekatkan diri kepada Allah SWT. Sayangnya, tidak begitu mudah unt...
Gereja Ayam, Pesona Wisata Jogja yang Ramai Sejak Film AADC 2 Memang belum banyak yang tahu mengenai Gereja Ayam di Magelang, Jawa Tengah. Namun, sejak film fenomenal AADC 2 menjadikan tempat ini sebagai salah sa...
Lakukan 5 Hal Ini Agar Terhindari dari Penipuan saat Traveling Saat liburan adalah saat yang paling dinanti. Waktunya merefresh diri, menikmati hidup dan bersenang-senang. Namun, walau begitu, ada beberapa hal yan...
5 Roller Coaster dengan Track Kayu yang Dijamin Bisa Memicu Adrenalinmu Berkali Lipat Buat kamu pencinta kegiatan pemicu adrenalin, sudah pasti harus coba menaiki 7 roller coaster berikut ini. Bukan dibuat dengan track baja, melainkan r...
3 Masjid Indah di Pulau Jawa, Wajib Mampir Saat Kamu Mudik Indonesia merupakan negara berpenduduk Muslim terbesar di dunia. Wajar jika ada banyak masjid dibangun, tersebar di berbagai kota dengan keindahan dan...
Festival Menyambut Ramadhan di Beberapa Daerah Indonesia Ini Sangat Unik Bulan Ramadhan adalah moment yang paling ditunggu oleh umat Islam, begitu pula di Indonesia. Tidak heran jika masyarakat Indonesia pun menyambutnya de...
Mau Beli Kaus di Bali Ada Joger dan Jangkrik85. Apa Sih Bedanya? Pulang dari Bali rasanya kurang enak, tanpa bawa oleh-oleh Pulau Dewata, apalagi buat kamu yang punya banyak teman. Sekadar makanan untuk cemilan bera...
4 Danau di Atas Gunung Ini Sangat Mempesona. Salah Satunya adalah Danau Tertinggi se Asia Tenggara L... Gunung memang menyimpan banyak keindahan di setiap wilayahnya. Salah satu yang menjadi daya tarik adalah pesona danau di atas gunung. Ya danau di keti...
Agar Traveling Tetap Menyenangkan saat Ramai Libur Lebaran, Ikuti Tips Berikut Momen lebaran, selain digunakan sebagai ajang silaturahim, biasanya juga dimanfaatkan untuk traveling bersama keluarga. Libur lebaran ini juga biasany...
Yuk, Nikmati Flexible Time di Calibre Coffee Roasters Semalam, bos saya mengeluarkan protes. Sudah dua hari saya hanya bekerja di ruang kantor, yang sebenarnya sangat nyaman. Hanya ada satu meja bundar, d...
THR Jangan Buat Beli HP Baru. Surga Wisata Keluarga Ini Ada di Indonesia, Lho! Bisa jadi banyak dari kamu yang sekarang banyak melamun, penuh harap menunggu masuknya transferan bonus tunjangan hari raya. Hayo ngaku, ada yang suda...
Ini Destinasi Liburan yang Paling Banyak Dicari Orang Indonesia Mesin pencari dan pemesanan tiket pesawat Skyscanner merilis data, berdasarkan prilaku pengguna internet di Indonesia. Terungkap adanya perubahan tren...
5 Tempat Eksotis untuk Melihat Sunrise di Indonesia Matahari terbit atau sunrise menjadi salah satu momen, yang paling dinanti saat melakukan perjalanan. Sinar matahari yang baru muncul, menghadirkan pa...
Ini Waktu Terbaik Pergi ke Toilet Saat Liburan Naik Pesawat Dalam sebuah perjalanan pesawat umumnya orang akan menghindar untuk buang air karena malas untuk berjalan ke toilet. Selain mengganggu kenyamanan oran...
Yuk Ngabuburit & Berwisata Kuliner di 4 Tempat Menarik di Surabaya Ini Surabaya menawarkan banyak tempat wisata dan juga event-event menarik yang bisa kamu nikmati di bulan Ramadan. Seperti empat event menarik ini. Cocok ...
4 Tips Mudik Nyaman Menggunakan Bus Bus adalah salah satu moda transportasi pilihan untuk bepergian jauh seperti liburan atau mudik. Selain hemat, bus juga tak mempunyai jadwal keberangk...
Ternyata Indonesia Punya Hutan Batu Terbesar & Terindah Kedua Di Dunia Lho. Kamu Sudah Tahu Bel... Indonesia memang memiliki kekayaan dan keindahan alam yang tak ada habisnya. Jika kamu mengunjungi tiap pulaunya, kamu akan dikejutkan dengan pemandan...
Jalan-Jalan ke 5 Kuburan di Jakarta Ini Malah Bikin Kamu Pengen Foto-Foto! Kok Bisa? Mendengar kata kuburan, sebagian besar orang pasti membayangkan tempat yang seram dan tidak nyaman. Bayangan banyaknya orang mati yang dimakamkan di t...
Video Tingkah Lucu Bayi Panda, Saat Cari Perhatian dari Pengasuhnya Video yang diambil dari Taman Nasional Wolong di Provinsi Sichuan, China, ini memperlihatkan lucunya tingkah seekor bayi panda. Bukannya fokus pada ma...
Sadar Atau Tidak, 8 Pemborosan Saat Liburan Ini Pasti Kamu Lakukan Pengeluaran terbesar yang mungkin kamu keluarkan dalam setahun tidak lain adalah liburan. Tak heran bila banyak orang yang mengalokasikan sejumlah dan...
Berencana Traveling ke Pulau Weh? Berikut 5 Aktivitas Seru yang Bisa Kamu Lakukan Di sebelah barat laut Pulau Sumatera, terdapat satu pulau kecil yang memiliki keindahan alam memukau. Namanya Pulau Weh. Apa kamu pernah mendegarnya? ...
Ini Kelebihan Agen Travel Yang Bisa Bikin Liburanmu Lebih Menyenangkan! Banyak orang yang beranggapan bahwa liburan menggunakan agen travel akan membuat budget menjadi bengkak dan waktu liburan yang kurang fleksibel. Padah...
Main Kuda-kudaan Sambil Nunggu Beduk? Ini Tempatnya di Dekat Jakarta Bukan cuma naik kuda, tapi kamu juga bisa menggunakan kostum, dan bergaya seperti koboi. Di lokasi yang menjagokan wisata kudanya ini, pun menyediakan...
Hai Cowok, Siapa Bilang Traveling Sendiri Membosankan? Ini tipsnya! Memang menyenangkan bepergian bersama keluarga, teman maupun pacar. Namun sekali waktu, kamu para cowok harus mencoba sensasi solo traveling atau libu...
Kalau ke Malioboro Jogja, Kunjungi 5 Tempat Menarik yang Ada di Sekitarnya Ini Dari sekian banyak tempat wisata yang bisa dikunjungi di Yogyakarta, Malioboro tetap menjadi yang paling digemari. Selain karena lokasinya dekat denga...
Sungai Maron yang Mirip Sungai Amazon, serta Tempat di Indonesia Lainnya yang Mirip di Luar Negeri Semakin banyak alasan untuk berwisata di Indonesia. Tidak lain, karena banyak banget tempat wisata Indonesia yang keren sekaligus indah. Bahkan, beber...
Dengan Budget Segini, Kamu Sudah Bisa ke Raja Ampat Lho. Ini Rinciannya! Raja Ampat adalah salah satu ‘surga’ di Indonesia. Tak hanya dikenal di dalam negeri, namun Raja Ampat juga sudah terkenal di mancanegara. Banyak oran...
3 Aplikasi Asyik untuk Mudik Lebaran 2017 Tidak terasa Lebaran sebentar lagi, dan hampir tiba saatnya pulang ke kampung menemui sanak saudara. Kamu akan menempuh perjalanan panjang, yang tentu...
Pulau Sempu, Surga Tersembunyi di Malang Selatan yang Sebenarnya Bukan Tempat Wisata Daerah Malang Selatan memang surganya para pecinta pantai. Lokasinya yang berbatasan langsung dengan Samudera Hindia membuat pemandangan laut di sini ...
4 Lokasi Ngabuburit di Jakarta yang Tak Bikin Perut Lapar Selain tidur, banyak kegiatan yang bisa kamu lakukan, sambil menunggu waktu berbuka puasa. Aktivitas yang menyenangkan, tentunya bisa mengalihkan perh...
Anak Pantai dan Anak Gunung Ternyata Punya Kepribadian yang Berbeda! Saat ini banyak orang yang mengklaim diri sebagai anak pantai atau anak gunung. Jelas sekali bila seseorang mengklaim diri sebagai salah satunya, tent...
Ini Cara Lihat Kondisi Terkini Lalu Lintas di Jalur Mudik Arus mudik Lebaran 2017 sudah dimulai, dan kepadatan lalu lintas diperkirakan mencapai puncaknya akhir pekan nanti. Tentunya, sangat terkait dengan ja...
3 Tempat Cantik di Indonesia yang Belum Dilirik Banyak Turis Foto liburan teman-temanmu, tentunya banyak bertebaran d lini masa media sosial kamu. Mudah saja buat kamu pergi ke tempat yang sama, tapi foto-foto l...
Cara Memilih Penginapan Terbaik untuk Liburan Keluarga Memang menyenangkan jika bisa menghabiskan waktu berlibur bersama keluarga. Namun, agar liburan lebih nyaman, kamu harus mempersiapkan libur keluarga ...
5 Pantai dengan Pemandangan Eksotis yang Kerap Menjadi Destinasi Wisata Pacitan Wisata pantai tidak hanya di Bali, lho! Bahkan di Pacitan, kamu bisa menemui pantai unik yang indah untuk dijelajahi. Mau tahu apa saja? Pantai Watu ...
Yuk Selfie Sambil Blusukan Ke Gedung Tua Surabaya yang Cantik & Unik Ini Untuk kamu yang tak mudik dan hanya punya waktu libur singkat, blusukan ke gedung tua di kota Surabaya pun bisa jadi agenda menarik yang tak boleh kam...
Agar Bawaan Traveling Lebih Ringan, Ikuti Cara Packing Berikut Ini Saat berlibur, kita pasti dituntut untuk mobile dan sering berpindah tempat. Belum lagi ketika naik transportasi umum harus berdesakan. Tentu akan san...
LoadingSUDAH MENCOBA