Overbooking Biasa Terjadi di AS, Maskapai Boleh Menyeret Keluar Penumpang

LoadingSUDAH MENCOBA

Pemesanan tiket melebihi kapasitas, ternyata merupakan praktik standar maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Jadi, overbooking biasa terjadi di AS, dan maskapai boleh menyeret keluar penumpang dari pesawat. Masalah ini mencuat jadi sorotan, setelah kasus pengusiran penumpang yang viral di media sosial.

United Airlines menyeret keluar empat penumpang, yang tidak mau keluar secara sukarela dari pesawat. Insiden tersebut direkam sejumlah penumpang, memicu perdebatan bagaimana hal itu bisa terjadi. Dilansir dari CNBC, penumpang yang kerap tidak menyadari, bahwa pemesanan tiket melebihi kapasitas adalah praktik standar di AS.

Seorang dokter diseret keluar pesawat.
Seorang dokter diseret keluar pesawat.

“Penumpang, apakah mereka menyadari ini atau tidak, setuju pada kebijakan tersebut saat membeli tiket penerbangan. Proses yang dilakukan maskapai mungkin berbeda, tapi secara umum maskapai melakukannya untuk menghindari penumpang yang batal berangkat,” tulis CNBC dalam laporannya. Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai itu.

Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai

Menurut peraturan, pertama maskapai harus bertanya, apakah ada penumpang yang bersedia secara sukarela memberikan kursinya. Jika tidak ada, maskapai boleh menyeret keluar penumpang. United Airlines mengundi penumpang yang akan diseret keluar, dalam kasus penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, Minggu 9 April lalu.

CEO United Airlines Oscar Munoz dalam pernyataan resmi, mengklaim perusahaannya telah mengikuti prosedur, saat polisi penerbangan mengusir penumpang yang ‘mengganggu dan mengajak perang’. Ya, penumpang yang dipilih secara acak untuk diusir, menolak untuk keluar dan disebut sebagai pengganggu, secara sepihak oleh maskapai.

Dokter yang diseret keluar United Airlines.
Dokter yang diseret keluar United Airlines.

Seorang pakar penerbangan, John Strickland, tampaknya mendukung praktik di mana maskapai boleh menyeret keluar penumpang. “Overbooking diperlukan bagi maskapai, karena pengalaman tidak munculnya penumpang. Itu proses yang normal berdasarkan analisa statistik, tingginya ketidakhadiran penumpang,” kata Strickland.

Wajarkah dilakukan setelah boarding?

Pada kasus penerbangan 3411, ada tambahan empat penumpang yang semuanya merupakan kru maskapai United Airlines. Mereka disebut harus berangkat,, karena diperlukan untuk bekerja dari Louisvile pada hari berikutnya. Walau wajar bagi maskapai untuk melakukan negosiasi dengan penumpang, tapi sejumlah pengamat mengeluarkan pertanyaan penting.

Wajarkah dilakukan saat semua orang sudah ada di dalam pesawat? Salah satu penumpang yang diseret keluar, mengaku sebagai dokter yang harus menemui pasiennya di rumah sakit. Di dalam situasi yang lebih dramatis, tidak terbayang bagaimana nasib pasien yang butuh operasi, jika sang dokter tidak bisa hadir karena diseret keluar dari pesawat.

Munoz mengklaim penumpang yang diseret keluar dari pesawat, meninggikan intonasi suaranya, dan menolak bekerja sama. “Kru tidak punya pilihan, selain memanggil petugas keamanan penerbangan Chicago, untuk membantu mengeluarkan penumpang dari pesawat,” ujarnya. Bagaimana menurut kamu dengan kebijakan maskapai boleh menyeret keluar penumpang?

Simak videonya, menurut kamu pantaskah dokter ini disebut pengganggu?

ARTIKEL TERKAIT

5 Tips Lancar Melewati Imigrasi Bandara Tanpa Masalah Berlibur keluar negeri memang membutuhkan persiapan yang sangat matang. Sebelum kamu bisa masuk ke negara tujuanmu, tentu kamu akan melewati imigrasi ...
4 Tips Mudik Nyaman Menggunakan Bus Bus adalah salah satu moda transportasi pilihan untuk bepergian jauh seperti liburan atau mudik. Selain hemat, bus juga tak mempunyai jadwal keberangk...
Mau Beli Kaus di Bali Ada Joger dan Jangkrik85. Apa Sih Bedanya? Pulang dari Bali rasanya kurang enak, tanpa bawa oleh-oleh Pulau Dewata, apalagi buat kamu yang punya banyak teman. Sekadar makanan untuk cemilan bera...
6 Lokasi Wisata di Hokkaido yang Wajib Kamu Kunjungi Setidaknya Sekali Seumur Hidup Hokkaido adalah bagian paling utara dari Jepang. Lokasi ini bisa dibilang sebagai surga dunia yang ada di Jepang karena banyak sekali tempat wisata ya...
Agar Traveling Tetap Menyenangkan saat Ramai Libur Lebaran, Ikuti Tips Berikut Momen lebaran, selain digunakan sebagai ajang silaturahim, biasanya juga dimanfaatkan untuk traveling bersama keluarga. Libur lebaran ini juga biasany...
Liburan ke Singapura, Cek Waktu dan Tempat Terbaik Melihat Pesta Kembang Api Selain belanja, pertunjukan kembang api merupakan salah satu atraksi menarik, saat kamu berada di Singapura. Secara umum ada empat momen, di mana kamu...
Sungai Maron yang Mirip Sungai Amazon, serta Tempat di Indonesia Lainnya yang Mirip di Luar Negeri Semakin banyak alasan untuk berwisata di Indonesia. Tidak lain, karena banyak banget tempat wisata Indonesia yang keren sekaligus indah. Bahkan, beber...
Ulik Destinasi Wisata Malang: Mata Air Sumber Sirah Hitungan hari menuju liburan panjang sudah dimulai. Sambil menunggu waktu berbuka, yang asyik adalah menyusun rencana wisata seru, dengan keluarga ata...
Selain Banyak Promo, Ini Alasan Lain Kenapa Kamu Harus Mencoba Traveling saat Bulan Puasa Agar liburanmu lebih nyaman tanpa harus berdesakan dan bermacet ria, kamu harus tepat memilih waktu kapan akan berwisata. Salah satu waktu yang pas ji...
Ini Waktu Terbaik Pergi ke Toilet Saat Liburan Naik Pesawat Dalam sebuah perjalanan pesawat umumnya orang akan menghindar untuk buang air karena malas untuk berjalan ke toilet. Selain mengganggu kenyamanan oran...
5 Sate Kambing Kaki Lima Enak di Jakarta Setelah seharian menahan lapar dan dahaga, wajar kalau banyak orang, ingin mencicipi makanan enak saat berbuka puasa. Tidak sedikit yang berburu kulin...
Tak Hanya Bali, Inilah 4 Keindahan Alam Indonesia Lainnya yang Menjadi Favorit Artis Hollywood Pesona kecantikan alam Indonesia memang pamornya sudah sampai mancanegara. Tak heran, banyak turis luar negeri berbondong-bondong kemari untuk menghab...
5 Negara Terkecil di Dunia yang Bisa Kamu Jelajahi dalam Sehari Di dunia tempat kita tinggal, tentu ada begitu banyak keindahan yang masih belum tereksplorasi. Tidak hanya dari negara besar, dunia ini juga menyimpa...
4 Lokasi Ngabuburit di Jakarta yang Tak Bikin Perut Lapar Selain tidur, banyak kegiatan yang bisa kamu lakukan, sambil menunggu waktu berbuka puasa. Aktivitas yang menyenangkan, tentunya bisa mengalihkan perh...
4 Danau di Atas Gunung Ini Sangat Mempesona. Salah Satunya adalah Danau Tertinggi se Asia Tenggara L... Gunung memang menyimpan banyak keindahan di setiap wilayahnya. Salah satu yang menjadi daya tarik adalah pesona danau di atas gunung. Ya danau di keti...
Seperti Inilah Kecantikan Alam Indonesia Jika Dilihat dari Atas Awan Saat bepergian dengan pesawat, pastikan kamu mendapat tempat duduk persis di samping jendela. Karena selain dapat mengusir kebosanan, melalui jendela ...
Gerbang Tol Salatiga Keren Banget, Awas Macet Gara-gara Banyak yang Selfie! Demi kenyamanan dan keselamatan pemudik pada Lebaran 2017 nanti, pemerintah memastikan sudah bisa digunakannya beberapa ruas tol baru. Brebes Timur hi...
Jeda Penerbangan Connecting yang Lama, Justru Penting bagi CEO 28 Tahun Ini. Kenapa? Penerbangan tidak langsung seperti penerbangan connecting bakal banyak kamu temui, saat melakukan perjalanan internasional. Perasaan malas terbayang, ...
Jalan-Jalan ke 5 Kuburan di Jakarta Ini Malah Bikin Kamu Pengen Foto-Foto! Kok Bisa? Mendengar kata kuburan, sebagian besar orang pasti membayangkan tempat yang seram dan tidak nyaman. Bayangan banyaknya orang mati yang dimakamkan di t...
Cara Memilih Penginapan Terbaik untuk Liburan Keluarga Memang menyenangkan jika bisa menghabiskan waktu berlibur bersama keluarga. Namun, agar liburan lebih nyaman, kamu harus mempersiapkan libur keluarga ...
Kalau ke Malioboro Jogja, Kunjungi 5 Tempat Menarik yang Ada di Sekitarnya Ini Dari sekian banyak tempat wisata yang bisa dikunjungi di Yogyakarta, Malioboro tetap menjadi yang paling digemari. Selain karena lokasinya dekat denga...
Tak Hanya Solo & Jogja, Ternyata Surabaya Juga Punya Keraton Lho. Sudah Pernah Kesana? Surabaya memang dikenal sebagai kota metropolitan yang dipenuhi dengan gedung-gedung bertingkat. Namun, siapa sangka kota yang terkesan modern ini ter...
5 Rekomendasi Kuliner Medan yang Halal dan Nikmat untuk Disantap Tak sedikit orang yang punya hobi wisata kuliner, apalagi hal ini didukung dengan kuliner Indonesia yang sangat beragam. Hampir setiap daerah memiliki...
7 Wisata Murmer Wajib Mampir Saat Mudik Lewat Pantura Macet adalah hal lumrah, saat acara mudik lebaran nanti. Supaya perjalanan kamu tetap menyenangkan dengan penuh hiburan, mengapa tidak menjadikannya p...
Main Kuda-kudaan Sambil Nunggu Beduk? Ini Tempatnya di Dekat Jakarta Bukan cuma naik kuda, tapi kamu juga bisa menggunakan kostum, dan bergaya seperti koboi. Di lokasi yang menjagokan wisata kudanya ini, pun menyediakan...
Yuk Liburan Tipis-Tipis ke Sidoarjo. Ada Pantai & Wisata Bahari Lho di Sana Weekend di depan mata, waktunya memikirkan akan kemana kita di liburan akhir pekan ini. Walau bulan puasa, bukan berarti hasrat untuk jalan-jalan kend...
5 Tempat Eksotis untuk Melihat Sunrise di Indonesia Matahari terbit atau sunrise menjadi salah satu momen, yang paling dinanti saat melakukan perjalanan. Sinar matahari yang baru muncul, menghadirkan pa...
5 Spot Gratis dengan Pemandangan Senja Terbaik di Bali Dari Sabang sampai Merauke, keindahan Indonesia memang tidak sudah tidak bisa diragukan lagi. Tidak heran kalau setiap tahunnya, Indonesia selalu rama...
Liburan dengan Suasana Beda di Bali, Kunjungi 4 Tempat Angker Ini Pergi ke Bali memang kurang sempurna kalau tidak berkunjung ke pantai-pantainya. Meski begitu, sebenarnya masih banyak kegiatan lainnya yang bisa kamu...
3 Masjid Indah di Pulau Jawa, Wajib Mampir Saat Kamu Mudik Indonesia merupakan negara berpenduduk Muslim terbesar di dunia. Wajar jika ada banyak masjid dibangun, tersebar di berbagai kota dengan keindahan dan...
Berencana Mudik Ke Jogja? Jangan Lewatkan Indahnya Air Mancur Menari di Festival of Light Kaliurang Kamu berencana mudik ke Yogyakarta saat libur lebaran nanti? Jangan lupa untuk jalan-jalan dan rekreasi bersama keluarga ya. Untuk memberikan nuansa b...
Video Tingkah Lucu Bayi Panda, Saat Cari Perhatian dari Pengasuhnya Video yang diambil dari Taman Nasional Wolong di Provinsi Sichuan, China, ini memperlihatkan lucunya tingkah seekor bayi panda. Bukannya fokus pada ma...
Travellers, Waspada dengan Trik Pencopet di Kota-Kota Ini Travellers, tidak hanya di Indonesia, beberapa kota di seluruh dunia ini juga memiliki copet. Kadang-kadang bahkan lebih agresif serta mengguanakan tr...
Simak Penyiksaan Mengerikan pada Hewan Eksotis, Sebelum Kamu Bilang Suka Apakah kamu salah satu orang yang suka memelihara hewan? Mungkin anjing, kucing atau burung adalah beberapa hewan peliharaan yang paling sering dimili...
Yuk, Nikmati Flexible Time di Calibre Coffee Roasters Semalam, bos saya mengeluarkan protes. Sudah dua hari saya hanya bekerja di ruang kantor, yang sebenarnya sangat nyaman. Hanya ada satu meja bundar, d...
Ulik Tempat Wisata Pasuruan: Berenang Bersama ‘Ikan Dewa’ di Pemandian Banyu Biru Bagaimana rasanya berenang satu kolam dengan ribuan ikan? Apalagi bila ikan tersebut berukuran selengan orang dewasa. Hmm, tentu saja ada sensasi yang...
Umrah Backpacker, Benarkah Lebih Menyenangkan? Menunaikan umrah dan haji pastinya jadi impian bagi umat muslim, untuk bisa lebih mendekatkan diri kepada Allah SWT. Sayangnya, tidak begitu mudah unt...
5 Fakta Mengejutkan Tentang Pramugari yang Tidak Banyak Diketahui Selama ini mungkin masih banyak yang mengira-ngira seperti apa sebenarnya kehidupan para pramugari. Bagaimana mereka menjalani profesinya di atas pesa...
7 Hal Unik dari Kebun Raya Bogor yang Tak Banyak Orang Tahu Berlibur ke Bogor memang sangat pas di musim panas dengan matahari menyengat. Hawa sejuk Kota Bogor tentu membuat siapa saja merasa tenang dan damai. ...
Tiket Pesawat Promo Rawan Delay Bisa Jadi Keuntungan, Bagaimana Caranya? Banyak orang berburu tiket pesawat murah, yang biasanya beberapa bulan sebelum keberangkatan. Tidak jarang ada pemberitahuan dari pihak maskapai, bahw...
LoadingSUDAH MENCOBA