Overbooking Biasa Terjadi di AS, Maskapai Boleh Menyeret Keluar Penumpang

LoadingSUDAH MENCOBA

Pemesanan tiket melebihi kapasitas, ternyata merupakan praktik standar maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Jadi, overbooking biasa terjadi di AS, dan maskapai boleh menyeret keluar penumpang dari pesawat. Masalah ini mencuat jadi sorotan, setelah kasus pengusiran penumpang yang viral di media sosial.

United Airlines menyeret keluar empat penumpang, yang tidak mau keluar secara sukarela dari pesawat. Insiden tersebut direkam sejumlah penumpang, memicu perdebatan bagaimana hal itu bisa terjadi. Dilansir dari CNBC, penumpang yang kerap tidak menyadari, bahwa pemesanan tiket melebihi kapasitas adalah praktik standar di AS.

Seorang dokter diseret keluar pesawat.
Seorang dokter diseret keluar pesawat.

“Penumpang, apakah mereka menyadari ini atau tidak, setuju pada kebijakan tersebut saat membeli tiket penerbangan. Proses yang dilakukan maskapai mungkin berbeda, tapi secara umum maskapai melakukannya untuk menghindari penumpang yang batal berangkat,” tulis CNBC dalam laporannya. Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai itu.

Ada peraturan federal yang melindungi perbuatan maskapai

Menurut peraturan, pertama maskapai harus bertanya, apakah ada penumpang yang bersedia secara sukarela memberikan kursinya. Jika tidak ada, maskapai boleh menyeret keluar penumpang. United Airlines mengundi penumpang yang akan diseret keluar, dalam kasus penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, Minggu 9 April lalu.

CEO United Airlines Oscar Munoz dalam pernyataan resmi, mengklaim perusahaannya telah mengikuti prosedur, saat polisi penerbangan mengusir penumpang yang ‘mengganggu dan mengajak perang’. Ya, penumpang yang dipilih secara acak untuk diusir, menolak untuk keluar dan disebut sebagai pengganggu, secara sepihak oleh maskapai.

Dokter yang diseret keluar United Airlines.
Dokter yang diseret keluar United Airlines.

Seorang pakar penerbangan, John Strickland, tampaknya mendukung praktik di mana maskapai boleh menyeret keluar penumpang. “Overbooking diperlukan bagi maskapai, karena pengalaman tidak munculnya penumpang. Itu proses yang normal berdasarkan analisa statistik, tingginya ketidakhadiran penumpang,” kata Strickland.

Wajarkah dilakukan setelah boarding?

Pada kasus penerbangan 3411, ada tambahan empat penumpang yang semuanya merupakan kru maskapai United Airlines. Mereka disebut harus berangkat,, karena diperlukan untuk bekerja dari Louisvile pada hari berikutnya. Walau wajar bagi maskapai untuk melakukan negosiasi dengan penumpang, tapi sejumlah pengamat mengeluarkan pertanyaan penting.

Wajarkah dilakukan saat semua orang sudah ada di dalam pesawat? Salah satu penumpang yang diseret keluar, mengaku sebagai dokter yang harus menemui pasiennya di rumah sakit. Di dalam situasi yang lebih dramatis, tidak terbayang bagaimana nasib pasien yang butuh operasi, jika sang dokter tidak bisa hadir karena diseret keluar dari pesawat.

Munoz mengklaim penumpang yang diseret keluar dari pesawat, meninggikan intonasi suaranya, dan menolak bekerja sama. “Kru tidak punya pilihan, selain memanggil petugas keamanan penerbangan Chicago, untuk membantu mengeluarkan penumpang dari pesawat,” ujarnya. Bagaimana menurut kamu dengan kebijakan maskapai boleh menyeret keluar penumpang?

Simak videonya, menurut kamu pantaskah dokter ini disebut pengganggu?

ARTIKEL TERKAIT

Jeda Penerbangan Connecting yang Lama, Justru Penting bagi CEO 28 Tahun Ini. Kenapa? Penerbangan tidak langsung seperti penerbangan connecting bakal banyak kamu temui, saat melakukan perjalanan internasional. Perasaan malas terbayang, ...
5 Pantai dengan Pemandangan Eksotis yang Kerap Menjadi Destinasi Wisata Pacitan Wisata pantai tidak hanya di Bali, lho! Bahkan di Pacitan, kamu bisa menemui pantai unik yang indah untuk dijelajahi. Mau tahu apa saja? Pantai Watu ...
Sadar Atau Tidak, 8 Pemborosan Saat Liburan Ini Pasti Kamu Lakukan Pengeluaran terbesar yang mungkin kamu keluarkan dalam setahun tidak lain adalah liburan. Tak heran bila banyak orang yang mengalokasikan sejumlah dan...
Jangan Terkecoh, Ini Kata Himpuh tentang Umrah Backpacker Wacana umrah backpacker terus menggelinding, dengan iming-iming biaya jauh lebih murah. Berawal dari ide melakukan perjalanan ke tanah suci secara man...
THR Jangan Buat Beli HP Baru. Surga Wisata Keluarga Ini Ada di Indonesia, Lho! Bisa jadi banyak dari kamu yang sekarang banyak melamun, penuh harap menunggu masuknya transferan bonus tunjangan hari raya. Hayo ngaku, ada yang suda...
Dengan Budget Segini, Kamu Sudah Bisa ke Raja Ampat Lho. Ini Rinciannya! Raja Ampat adalah salah satu ‘surga’ di Indonesia. Tak hanya dikenal di dalam negeri, namun Raja Ampat juga sudah terkenal di mancanegara. Banyak oran...
5 Rekomendasi Kuliner Medan yang Halal dan Nikmat untuk Disantap Tak sedikit orang yang punya hobi wisata kuliner, apalagi hal ini didukung dengan kuliner Indonesia yang sangat beragam. Hampir setiap daerah memiliki...
Pulau Sempu, Surga Tersembunyi di Malang Selatan yang Sebenarnya Bukan Tempat Wisata Daerah Malang Selatan memang surganya para pecinta pantai. Lokasinya yang berbatasan langsung dengan Samudera Hindia membuat pemandangan laut di sini ...
Ulik Tempat Wisata Pasuruan: Berenang Bersama ‘Ikan Dewa’ di Pemandian Banyu Biru Bagaimana rasanya berenang satu kolam dengan ribuan ikan? Apalagi bila ikan tersebut berukuran selengan orang dewasa. Hmm, tentu saja ada sensasi yang...
Tak Hanya Bali, Inilah 4 Keindahan Alam Indonesia Lainnya yang Menjadi Favorit Artis Hollywood Pesona kecantikan alam Indonesia memang pamornya sudah sampai mancanegara. Tak heran, banyak turis luar negeri berbondong-bondong kemari untuk menghab...
7 Air Mancur Terindah Ini Wajib Dikunjungi. Salah Satunya Ada di Indonesia, Lho! Mengunjungi air mancur mungkin terkesan bukan kegiatan yang umum dilakukan ketika liburan. Tapi, anggapan itu bisa berubah kalau kamu melihat tujuh ai...
4 Tips Sukses Mendaki Gunung Rinjani untuk Para Pecinta Keindahan Alam Indonesia Mendengar nama Gunung Rinjani mungkin membuat banyak orang, khususnya pecinta alam, membayangkan kecantikan dan keindahannya. Pemandangan kaldera gunu...
Main Kuda-kudaan Sambil Nunggu Beduk? Ini Tempatnya di Dekat Jakarta Bukan cuma naik kuda, tapi kamu juga bisa menggunakan kostum, dan bergaya seperti koboi. Di lokasi yang menjagokan wisata kudanya ini, pun menyediakan...
Berencana Traveling ke Pulau Weh? Berikut 5 Aktivitas Seru yang Bisa Kamu Lakukan Di sebelah barat laut Pulau Sumatera, terdapat satu pulau kecil yang memiliki keindahan alam memukau. Namanya Pulau Weh. Apa kamu pernah mendegarnya? ...
Hanya 1 Jam dari Surabaya, Cantiknya Air Terjun Putuk Truno Prigen Pasuruan Bikin Lupa Pulang Refreshing tak harus pergi jauh. Dekat pun bisa, yang penting udaranya dingin dan sejuk agar pikiran kembali jernih. Pilihan pun jatuh ke Air Terjun P...
5 Fakta Mengejutkan Tentang Pramugari yang Tidak Banyak Diketahui Selama ini mungkin masih banyak yang mengira-ngira seperti apa sebenarnya kehidupan para pramugari. Bagaimana mereka menjalani profesinya di atas pesa...
Viral Terowongan Semarsokerto, Jangan Sampai Kecele! Foto Gerbang Tol Salatiga dengan latar belakang Gunung Merbabu, cepat menjadi viral karena memang terlihat begitu indahnya. Belakangan, ada yang berus...
Tak Hanya Indonesia, Beberapa Negara Ini Juga Punya Menu Berbuka yang Unik Lho Kalau Indonesia punya kolak, kurma, es cendol dan aneka gorengan untuk menu wajib takjil dan berbuka, maka beberapa Negara ini juga punya menu khas un...
Liburan dengan Suasana Beda di Bali, Kunjungi 4 Tempat Angker Ini Pergi ke Bali memang kurang sempurna kalau tidak berkunjung ke pantai-pantainya. Meski begitu, sebenarnya masih banyak kegiatan lainnya yang bisa kamu...
Yuk, Nikmati Flexible Time di Calibre Coffee Roasters Semalam, bos saya mengeluarkan protes. Sudah dua hari saya hanya bekerja di ruang kantor, yang sebenarnya sangat nyaman. Hanya ada satu meja bundar, d...
Umrah Backpacker, Benarkah Lebih Menyenangkan? Menunaikan umrah dan haji pastinya jadi impian bagi umat muslim, untuk bisa lebih mendekatkan diri kepada Allah SWT. Sayangnya, tidak begitu mudah unt...
Ini 7 Surga Indonesia yang Tampil di Uang Rupiah Baru, Kamu Sudah Pernah Kesana? Beberapa waktu lalu Bank Indonesia meluncurkan uang rupiah baru. Ada empat uang koin dan tujuh uang kertas yang dirilis. Desain pada uang rupiah baru ...
Festival Menyambut Ramadhan di Beberapa Daerah Indonesia Ini Sangat Unik Bulan Ramadhan adalah moment yang paling ditunggu oleh umat Islam, begitu pula di Indonesia. Tidak heran jika masyarakat Indonesia pun menyambutnya de...
Yuk Liburan Tipis-Tipis ke Sidoarjo. Ada Pantai & Wisata Bahari Lho di Sana Weekend di depan mata, waktunya memikirkan akan kemana kita di liburan akhir pekan ini. Walau bulan puasa, bukan berarti hasrat untuk jalan-jalan kend...
Anak Pantai dan Anak Gunung Ternyata Punya Kepribadian yang Berbeda! Saat ini banyak orang yang mengklaim diri sebagai anak pantai atau anak gunung. Jelas sekali bila seseorang mengklaim diri sebagai salah satunya, tent...
4 Lokasi Ngabuburit di Jakarta yang Tak Bikin Perut Lapar Selain tidur, banyak kegiatan yang bisa kamu lakukan, sambil menunggu waktu berbuka puasa. Aktivitas yang menyenangkan, tentunya bisa mengalihkan perh...
Sungai Maron yang Mirip Sungai Amazon, serta Tempat di Indonesia Lainnya yang Mirip di Luar Negeri Semakin banyak alasan untuk berwisata di Indonesia. Tidak lain, karena banyak banget tempat wisata Indonesia yang keren sekaligus indah. Bahkan, beber...
5 Tempat Makan di Malang dengan Pemandangan Super Keren Tidak hanya terkenal dengan apelnya, Malang juga dikenal dengan pemandangan alam yang luar biasa cantik dan juga asri. Menjadi salah satu alternatif l...
6 Tempat Wisata Ini Pernah Jadi Lokasi Syuting Film Hollywood Lho. Kamu Pernah Kesana? Siapa yang tak bangga jika pesona keindahan alam Indonesia diangkat dan diekspos oleh orang luar negeri? Tak hanya itu, bahkan tak sedikit film Hollyw...
Hai Cowok, Siapa Bilang Traveling Sendiri Membosankan? Ini tipsnya! Memang menyenangkan bepergian bersama keluarga, teman maupun pacar. Namun sekali waktu, kamu para cowok harus mencoba sensasi solo traveling atau libu...
4 Surga Dunia di Asia yang Wajib Kamu Kunjungi Semasa Hidup Alam memang luar biasa, itu adalah fakta. Banyak hal luar biasa yang ditawarkan alam, dan bisa membuat kita syok karena begitu indahnya. Mungkin tidak...
Hammock Tak Nyaman? Bisa Jadi Kamu Salah Pilih! Ini 3 Tips Memilih Hammock yang Tepat Bersantai di atas sebuah hammock adalah salah satu cara yang paling nikmat untuk menyatu dengan alam. Entah itu di gunung atau di pantai, tidur berkan...
3 Tempat Cantik di Indonesia yang Belum Dilirik Banyak Turis Foto liburan teman-temanmu, tentunya banyak bertebaran d lini masa media sosial kamu. Mudah saja buat kamu pergi ke tempat yang sama, tapi foto-foto l...
6 Lokasi Wisata di Hokkaido yang Wajib Kamu Kunjungi Setidaknya Sekali Seumur Hidup Hokkaido adalah bagian paling utara dari Jepang. Lokasi ini bisa dibilang sebagai surga dunia yang ada di Jepang karena banyak sekali tempat wisata ya...
Baca Dulu Tips Ini Buat Kamu yang Akan Naik Pesawat untuk Pertama Kali Sama halnya ketika akan bepergian menggunakan transportasi lain, saat akan traveling dengan pesawat pun kamu perlu menyiapkan beberapa hal. Apalagi pe...
4 Tips Mudik Nyaman Menggunakan Bus Bus adalah salah satu moda transportasi pilihan untuk bepergian jauh seperti liburan atau mudik. Selain hemat, bus juga tak mempunyai jadwal keberangk...
5 Sate Kambing Kaki Lima Enak di Jakarta Setelah seharian menahan lapar dan dahaga, wajar kalau banyak orang, ingin mencicipi makanan enak saat berbuka puasa. Tidak sedikit yang berburu kulin...
Ide Liburan Keluarga di Jakarta Tanpa Adrenalin Berlebihan Banyak tempat bermain mengklaim sebagai yang terbaik, karena memiliki banyak wahana penguji nyali. Kamu yang suka tantangan, mungkin suka mencoba berb...
Yuk Selfie Sambil Blusukan Ke Gedung Tua Surabaya yang Cantik & Unik Ini Untuk kamu yang tak mudik dan hanya punya waktu libur singkat, blusukan ke gedung tua di kota Surabaya pun bisa jadi agenda menarik yang tak boleh kam...
Simak Penyiksaan Mengerikan pada Hewan Eksotis, Sebelum Kamu Bilang Suka Apakah kamu salah satu orang yang suka memelihara hewan? Mungkin anjing, kucing atau burung adalah beberapa hewan peliharaan yang paling sering dimili...
LoadingSUDAH MENCOBA